一、 本公司提供的售后服務(wù)方式
1. 咨詢服務(wù)：用戶在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，均可致電免費(fèi)咨詢電話：0471-5266552咨詢或登錄 www.wfnb.com.cn 查詢。
2. 包換服務(wù)：包換期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我公司承諾免費(fèi)換新(外觀損壞，作保修處理)。
3. 保修服務(wù)：保修期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，公司派專人上門進(jìn)行保修服務(wù)。
4. 維修服務(wù)：維修期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，用戶可以致電我公司售后服務(wù)中心要求維修服務(wù)。
二、 用戶自購(gòu)買日起，在正常使用情況下產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題：
1. 整機(jī)三個(gè)月內(nèi)包換，一年內(nèi)免費(fèi)保修，三年內(nèi)有限維修。
2. 部件損壞免費(fèi)保修兩年。
3. 如用戶與我公司合同有特別約定售后的，以合同售后內(nèi)容為準(zhǔn)。
注意：
1. 購(gòu)買日以購(gòu)貨發(fā)票或者收據(jù)日期為準(zhǔn)。
2. 無(wú)發(fā)票或者收據(jù)本公司不承擔(dān)售后服務(wù)義務(wù)。
3. 質(zhì)量問(wèn)題不包括用戶個(gè)人對(duì)音質(zhì)、音色等的主觀異議。
4. 包換、保修服務(wù)只限于一般使用下有效：一切人為損壞(例如用戶自行拆機(jī)、進(jìn)行不適當(dāng)?shù)倪B接使用、接入不適當(dāng)電壓的電源、未依說(shuō)明書(shū)使用等)、因運(yùn)輸及其他意外而造成之損壞、自然災(zāi)害等不可抗力、非經(jīng)本公司認(rèn)可之維修和改裝等均不在包換、免費(fèi)保修范圍內(nèi);維修服務(wù)適當(dāng)收費(fèi)。
5. 對(duì)已停產(chǎn)型號(hào)產(chǎn)品的服務(wù)本公司僅做功能性修復(fù)(外觀可能與原產(chǎn)品有異)
6. 保修服務(wù)不包括外殼、說(shuō)明書(shū)、包裝
三、請(qǐng)妥善保存施工收據(jù)或產(chǎn)品購(gòu)買收據(jù)。
四、使用本公司產(chǎn)品前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)
(注：本公司保留對(duì)該產(chǎn)品售后服務(wù)條例的最終解釋權(quán))
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